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Garantia

A B2BRShop garante ao comprador original um produto livre de defeitos de materiais e de fabricao.

Primeiramente, verifique na descrio de cada produto as recomendaes de uso e conservao, alm de informaes especfica sobre a garantia de cada item.

Se o produto parecer defeituoso, voc deve entrar em contato atravs do email sab@b2brshop.com.br, enviando fotos ntidas do produto, seus dados completos, nmero do pedido, uma cpia scanner da nota fiscal e respectivo certificado de garantia.

O produto ser, primeiramente, avaliado atravs das fotos e, em at 3 dias teis, voc receber uma resposta.

Se for constatado o defeito, voc receber as orientaes de como proceder para efetivar o reparo ou a troca.

Mesmo que j tenha passado o perodo de cobertura dos fabricantes, a loja ainda poder prestar assistncia que pode ser gratuita ou paga dependendo de cada caso.

Qualquer dvida que surgir, estaremos a sua disposio atravs do Servio de Atendimento ao Bodyboarder sab@b2brshop.com.br . Solicitamos uma especial ateno ao preencher seu email, inclusive informando um email alternativo para que voc possa receber sua resposta. A loja nunca deixa de atender um email, por isso tambm verifique sua caixa de spam nos dias subsequentes ao seu contato.

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